Política de Privacidad de Datos
Vital Good S.A.S.
En Vital Good S.A.S. nos comprometemos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta política de privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y
protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros canales de comunicación.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos
Razón Social: Vital Good S.A.S.
Correo Electrónico de Contacto: gerencia@vitalgood.co
WhatsApp de Atención al Cliente: +57 305 370 5703
2. Datos que Recopilamos
Al usar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:- Nombre y apellidos- Número de identificación (cédula o NIT)- Dirección de envío- Número de teléfono- Dirección de correo electrónico- Información de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito)- Historial de compras y preferencias
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:- Procesar y gestionar pedidos de productos- Realizar envíos y entregas- Contactar al cliente en caso de novedades en el pedido- Brindar soporte al cliente por medio de WhatsApp o correo electrónico- Enviar información comercial, promociones y novedades (solo si el usuario lo autoriza)- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Derechos del Titular de los Datos
El titular de los datos personales tiene derecho a:- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales- Solicitar la eliminación de los datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los
principios y normas legales- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo electrónico gerencia@vitalgood.co o al
WhatsApp +57 305 370 5703.
5. Seguridad de la Información
Vital Good S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los
datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
6. Almacenamiento y Conservación de los Datos
Los datos personales serán almacenados en servidores seguros y serán conservados por el tiempo que sea
necesario para cumplir con las finalidades descritas o por obligación legal.
7. Transferencia de Datos
No compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para prestar el
servicio (como empresas de mensajería o pasarelas de pago) o por requerimiento legal.
8. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio
será publicado en esta misma página, con fecha de actualización.
Última actualización: 10 de junio de 2025